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martes, 22 de septiembre de 2009
viernes, 7 de agosto de 2009
VICENTE SAUCEDO Ingeniero en Minería, Laboreo y Explosivos y Metalúrgica por la Universidad Politécnica de Madrid. Magíster en Recursos Humanos por el Instituto de Directivos de Empresa. Profesor en la Universidad Francisco de Vitoria en áreas de comunicación, habilidades y negociación. Compagina con MBAS, seminarios, conferencias y cursos para las empresas públicas y privadas. Colabora en el Acceso a la Fundación Directiva del Ministerio de Educación, incluido en el catálogo de Expertos en Gestión de Empresas del Instituto de la Mujer. Director Comercial, Director de Marketing y Director de Comunicación en diversas empresas nacionales y multinacionales Pearson, SM, Santillana, Hornos Farjas y Aguas Fontemilla. Ha participado en varios proyectos de Consultoría y Formación para Grupos como Informa y CTI, Correos, La Caixa, Cajas Rurales, Ferro, Grupo Zeta, Grupo Eulen, El Pozo, Madritel, Securitas, Telefónica, El Corte Inglés, Dell Computer, BBVA y otros. Así como en instituciones como ANIEL, UAE y Comunidades, Ayuntamientos, Cámaras de Comercio, Denominaciones de Origen, Agrupaciones Agroalimentarias y Mancomunidades de Municipios. Liderado el proyecto de formación de la plantilla de Televendedores del BBVA. Coautor del libro de Gestión de Pymes para CEOE. Ha realizado varias publicaciones en Websites.
http://www.centrotqm.com/master/personas/admision/claustro.html
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sábado, 4 de julio de 2009
d7.1 Reflexiones
Los equipos que tienen éxito invierten una considerable cantidad de energía en evaluar su rendimiento e impacto:
1 ¿Cómo?:
1.1 Acumulando datos de manera tanto formal como informal.
1.2 Se parte de una discusión evaluativo cara a cara.
1.3 Se define claramente el papel de cada empleado.
1.4 Animar a generar y expresar ideas.
2 Objetivo:
Tener una idea de servicio que interesa a los destinatarios de la organización.
3 Explotación
Mediante la metodología OCP, un observatorio para desarrollar y aprovechar el potencial de las personas.
4 Usuarios
Proporcionar un beneficio sustancial que sea valorado por aquellos a los que sirven.
Director Equipo Atril: Vicente Saucedo
Consulta telefónica: +34 606 35 13 70
vsaucedo@atrilconsultores.com
http://vicentesaucedo.blogspot.com/
Los equipos que tienen éxito invierten una considerable cantidad de energía en evaluar su rendimiento e impacto:
1 ¿Cómo?:
1.1 Acumulando datos de manera tanto formal como informal.
1.2 Se parte de una discusión evaluativo cara a cara.
1.3 Se define claramente el papel de cada empleado.
1.4 Animar a generar y expresar ideas.
2 Objetivo:
Tener una idea de servicio que interesa a los destinatarios de la organización.
3 Explotación
Mediante la metodología OCP, un observatorio para desarrollar y aprovechar el potencial de las personas.
4 Usuarios
Proporcionar un beneficio sustancial que sea valorado por aquellos a los que sirven.
Director Equipo Atril: Vicente Saucedo
Consulta telefónica: +34 606 35 13 70
vsaucedo@atrilconsultores.com
http://vicentesaucedo.blogspot.com/
Notas para la conferencia de Guadalajara, julio 2009
La gestión de la incertidumbre desde las 2Ps y las 2Ss
Ahora más que nunca es el momento de poner muchas cosas que hacemos en la empresa en cuestión. Ya que la situación de crisis generalizada, que sin paliativos estamos viviendo, nos hace valorar, más que nunca, la importancia de contar con un sistema de gestión y de desarrollo de negocio sostenible.
¿Por qué?
Porque hay una serie de realidades que parecían olvidadas.
Porque los ciclos existen.
Porque el crédito al que podíamos acceder no puede crecer y crecer.
Porque la liquidez no siempre es abundante y barata.
En mi opinión:
1. Así hay que recuperar el foco en el cliente
2. Potenciar el negocio recurrente y
3. Gestionar con prudencia el riesgo
Utilizando los acrónimos de las Ps y de las Ss, tenemos un doblete:
Binomio precio promoción
Binomio servicio seguridad
Para ello debemos actuar siguiente un TPN o Trade Process Network mediante los pasos de:
1. INTELIGENCIA aprender y entender el mercado
2. ESTRATEGIA pensar en el mercado
3. INSTRUMENTACIÓN manejar el mercado con 2 P/S –binominios-
¿Qué es esto?
Que la base del negocio está en las relaciones estables y directas con nuestros clientes: ahora el precio y la promoción para atraerles debe ser clave.
Que para mantenerlos tenemos que aportarles valor, binomio servicio y seguridad
Todo ello, desde el espíritu mencionado de recuperar el foco en el cliente y potenciar el negocio recurrente, aportando un portafolio de productos y servicios adecuados y ajustados a sus necesidades. ¡Debemos proporcionar productos a precios razonables!
Si como decimos hay que gestionar con prudencia el riesgo, para ello necesitamos controlar los costes sin perjudicar el servicio a los clientes y explotar las economías de escala que se alcanza a través de un tamaño crítico de mercado.
Esto es importante en cualquier momento, pero en situaciones como la actual se hace imprescindible.
La gestión de la incertidumbre desde las 2Ps y las 2Ss
Ahora más que nunca es el momento de poner muchas cosas que hacemos en la empresa en cuestión. Ya que la situación de crisis generalizada, que sin paliativos estamos viviendo, nos hace valorar, más que nunca, la importancia de contar con un sistema de gestión y de desarrollo de negocio sostenible.
¿Por qué?
Porque hay una serie de realidades que parecían olvidadas.
Porque los ciclos existen.
Porque el crédito al que podíamos acceder no puede crecer y crecer.
Porque la liquidez no siempre es abundante y barata.
En mi opinión:
1. Así hay que recuperar el foco en el cliente
2. Potenciar el negocio recurrente y
3. Gestionar con prudencia el riesgo
Utilizando los acrónimos de las Ps y de las Ss, tenemos un doblete:
Binomio precio promoción
Binomio servicio seguridad
Para ello debemos actuar siguiente un TPN o Trade Process Network mediante los pasos de:
1. INTELIGENCIA aprender y entender el mercado
2. ESTRATEGIA pensar en el mercado
3. INSTRUMENTACIÓN manejar el mercado con 2 P/S –binominios-
¿Qué es esto?
Que la base del negocio está en las relaciones estables y directas con nuestros clientes: ahora el precio y la promoción para atraerles debe ser clave.
Que para mantenerlos tenemos que aportarles valor, binomio servicio y seguridad
Todo ello, desde el espíritu mencionado de recuperar el foco en el cliente y potenciar el negocio recurrente, aportando un portafolio de productos y servicios adecuados y ajustados a sus necesidades. ¡Debemos proporcionar productos a precios razonables!
Si como decimos hay que gestionar con prudencia el riesgo, para ello necesitamos controlar los costes sin perjudicar el servicio a los clientes y explotar las economías de escala que se alcanza a través de un tamaño crítico de mercado.
Esto es importante en cualquier momento, pero en situaciones como la actual se hace imprescindible.
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